Sobre nós
Muito mais que um organismo de inspeção, a DIEDRUM vem se tornando uma família composta por engenheiros, administradores e técnicos altamente qualificados para atuar, também, na inspeção periódica de gás. Somos uma empresa multidisciplinar, tendo expertises em legalizações junto ao Cbmerj, sendo também qualificados pelo GEM – Gerência de engenharia Mecânica da Rio-Luz para atuar na realização de projetos, manutenção/ conservação e instalação de sistemas de ventilação e exaustão mecânica.
Valores e crenças
A boa gestão e qualidade de nossos serviços e processos são pautadas em quatro pilares básicos:
CONFIANÇA
Entendemos que a busca pelo atendimento eficaz dos prazos acordados deve ser contínua, tanto na relação com nossos clientes, quanto na relação com os nossos colaboradores. Este valor assegura a confiabilidade de nossos produtos
LEALDADE
A integração entre as pessoas é eficaz e contribui diretamente para a percepção de bons resultados e, deve ser uma busca contínua acompanhada de uma boa comunicação
QUALIDADE
O aprendizado acompanhado de experiências práticas, pautado em premissas normativas é o que norteia a qualificação de nossos colaboradores
TRABALHO
É o que torna tangível todo sonho. Sobre esse pilar, aliado a dedicação e honestidade, que a Diedrum vem se erguendo com sucesso.
Compromisso e Imparcialidade
A Alta Administração da DIEDRUM SOLUCOES E INSPECOES LTDA, representada por seu Responsável Técnico Jodailto Damasio de Oliveira, e seus colaboradores comprometem-se a:
A) Tratar com estrita confidencialidade toda e qualquer informação, documentada ou não, recebida ou obtida e não divulgar tais informações a qualquer pessoa ou organização, incluindo clientes ou contratantes, e não usar estas informações para obter vantagens;
B) Manter sigilo sobre todas as informações obtidas ou criadas durante o desempenho das atividades, exceto aquelas requeridas por lei, não permitindo a terceiros o seu manuseio.
C) Não produzir cópias, ou de qualquer forma reproduzir, ou ainda transferir para outra parte, quaisquer documentos referentes a atividade realizada ou ao SGQ da empresa;
D) Garantir a imparcialidade das atividades, não permitindo que pressões comerciais, financeiras ou outras comprometam a imparcialidade;
E) Garantir a independência na realização de serviços, não engajando em qualquer tipo de atividade que possa causar conflito de interesse;
F) Não remunerar os colaboradores de uma forma que influencie o resultado das atividades.
Declara que não se envolvo em atividades comerciais que possam comprometer minha isenção ou a da equipe, nem faço parte de outra organização com interesse nos resultados dos serviços executados, mantendo, assim, minha integridade, independência e imparcialidade. Também afirmo que não sou proprietário, sócio ou colaborador de empresas que projetam, fabricam, modificam, fornecem, instalam, comercializam ou reparam componentes ou equipamentos das inspeções realizadas por essa empresa.
A infringência aos itens tratados poderá resultar em responsabilidades aos profissionais e alta administração que atuam na DIEDRUM SOLUCOES E INSPECOES LTDA e na aplicação de sanções civis, penais ou administrativas, as quais poderão cumular-se, sendo independentes entre si.
Política de Qualidade
Promover a confiança, a credibilidade e a satisfação dos nossos clientes e funcionários, através da conformidade e qualidade dos serviços prestados, do respeito das legislações e normas técnicas, civil e ambiental, assim como a vida
humana em cumprimento dos requisitos de imparcialidade, confidencialidade e independência
Objetivos da Qualidade
- Foco na satisfação do cliente
- Foco na conformidade em processos de inspeção
- Foco em imparcialidade